Votre première semaine à Netanya : quoi faire, et dans quel ordre

Netanya a l'habitude des nouveaux arrivants : selon la mairie, environ 70 000 olim s'y sont installés depuis 1990, soit près d'un tiers des habitants, venus de l'ex-URSS, de France, des États-Unis, d'Italie, d'Amérique du Sud et d'Éthiopie (Mairie de Netanya (nouvel onglet)). On trouve donc de l'aide en français, en anglais, en russe et en amharique. Voici l'ordre que je conseille.

D'abord : la check-list de la mairie

La mairie gère un portail pour les olim, olim2netanya.co.il, avec une check-list d'arrivée étape par étape en français, anglais, hébreu, russe, espagnol, ukrainien et amharique, mise à jour en septembre 2026 (olim2netanya (nouvel onglet)). Gardez-la ouverte à côté de ce guide. Voir la fiche.

Étape 1 : adresse et banque

• Enregistrez votre adresse à Netanya sur votre Teoudat Zehout via myVisit, à l'agence de l'Autorité de la population, 18 boulevard Ben Zvi. Apportez votre bail ou votre acte d'achat (olim2netanya (nouvel onglet)). Voir la fiche.
• Ouvrez un compte bancaire « oleh hadash » pour recevoir le sal klita.

Étape 2 : le ministère de l'Alya

Prenez rendez-vous avec votre conseiller d'intégration au ministère de l'Alya et de l'Intégration, également au 18 boulevard Ben Zvi (1599-500905 ou myVisit). Apportez votre carte d'identité avec l'annexe d'adresse à Netanya, votre certificat d'immigration et l'attestation bancaire, et demandez votre bon d'oulpan (olim2netanya (nouvel onglet)). Voir la fiche.

Étape 3 : l'arnona, et le document exigé pour l'école

Les olim ont droit à la réduction d'arnona une seule fois, pour un an, dans les deux ans suivant l'alya. La demande se fait au service des recettes, 4 rue HaTsoran, ascenseur 7, 2e étage (dim., lun., mer., jeu. 8h30-13h ; mer. aussi 16h30-18h ; fermé le mardi) ou en ligne (olim2netanya (nouvel onglet)).

Lors de la même visite, demandez l'attestation de titulaire du bien. Elle est exigée pour inscrire les enfants à l'école et au gan. À défaut, une déclaration d'avocat attestant que vous habitez Netanya est acceptée ; le tribunal d'instance, 57 rue Herzl, en propose une à prix réduit (même source). Voir la fiche.

Étape 4 : la caisse maladie

Choisissez une koupat holim à l'aéroport, ou plus tard dans une agence de la Banque postale, dans les 90 jours suivant l'alya. Au-delà, l'inscription se fait à l'agence du Bitouah Léoumi, 68 rue Herzl (olim2netanya (nouvel onglet)). Plus de détails dans le guide santé.

Étape 5 : l'oulpan

L'Oulpan international de Netanya existe depuis une trentaine d'années et compte parmi les plus grands du pays : environ 500 heures sur deux niveaux, cours du matin (environ 5 mois) ou du soir (environ 10 mois), une filière 60 ans et plus, et de l'hébreu professionnel pour soignants et psychologues. Le bureau est au centre communautaire de Neot Herzl, 12 rue Shimon Bracha, mardi et jeudi 9h-10h et 10h30-12h30 (Mairie de Netanya (nouvel onglet)). Voir la fiche.

Qui vous aide, dans votre langue

• Les francophones disposent d'un centre d'appels et d'un bureau municipal, 2 rue Yoel Salomon (09-8341110) : éducation, eau, carte de résident, arnona, aide sociale, Bitouah Léoumi (Mairie de Netanya (nouvel onglet)). Fiche.
• CASIFAN, 11 Kikar HaAtsmaout, aide les olim francophones dans leurs démarches et organise activités et sorties (CASIFAN (nouvel onglet)). Fiche.
• Le département municipal de l'intégration, 4 rue Yoel Salomon, 1er étage, sur rendez-vous du dimanche au jeudi ; l'équipe parle français, anglais, russe et amharique (Mairie de Netanya (nouvel onglet)). Fiche.
• AACI Netanya, 28 rue Shmuel HaNatziv, est le centre des anglophones (AACI (nouvel onglet)). Fiche.

Numéros et groupes à garder

• La permanence municipale 24h/24 est le 106, aussi sur WhatsApp (Mairie de Netanya (nouvel onglet)).
• Le centre de service aux résidents, 2 rue HaTsoran, reçoit sur rendez-vous : demandes du public, permis de stationnement, carte de résident, mais pas l'arnona (Mairie de Netanya (nouvel onglet)).
• La mairie a des groupes WhatsApp officiels d'intégration pour les francophones et les russophones, ainsi que des groupes par quartier (Mairie de Netanya (nouvel onglet)).

La check-list des nouveaux arrivants de ce site reprend tout cela sous forme de cases à cocher, enregistrées sur votre téléphone.